Data: 6 Março, 2018, terça-feira | Horário: 10h às 17h30
A QUEM SE DESTINA
Workshop ideal para freelancers, prestadores de serviços, small business owners. Pessoas que lidam diariamente com clientes, emails, desafios e processos de trabalho.
O Workshop que vai fazer com que o dia não precise de mais horas para fazermos tudo o que temos na nossa lista de tarefas.
PROGRAMA
1. BOAS PRÁTICAS
· Receber clientes, criar diálogo, apresentação da marca, fazer propostas/ orçamentos
· Deadlines e definir timings que sejam possíveis
· Negociação de valores, flexibilidade, condições
· Follow-ups
· Responsabilidades e deveres
· Criar uma comunicação fluente com os clientes
· Terminar um trabalho
· Auxílio de aplicações de gestão de tarefas, colaborativas
2. GESTÃO DE CLIENTES E EQUILÍBRIO DA MARCA
· Gerir expectativas
· Dizer não: perceber os limites do nosso trabalho
· Feedback dos clientes, datas de entrega
· Painel de discussão: problemas e soluções entre cliente e marca
3. DICAS E TÉCNICAS PARA GERIR MELHOR O NOSSO TEMPO DE TRABALHO
Planeamento de trabalho, pausas obrigatórias, projectos paralelos
Workshop limitado a 10 participantes.
- As inscrições só serão válidas após pagamento da mesma.
- Em caso de desistência, a Lance Collective efectuará a devolução das quantias já pagas, somente se for avisada com 7 dias de antecedência do início da acção de formação.
- Caso haja desistência durante a acção de formação, o formando não terá direito ao reembolso de quaisquer quantias pagas.
- Caso o curso não tenha o nº mínimo de inscrições (6), a Lance Collective reserva para si o direito de proceder à respectiva anulação ou adiamento, sendo responsável pela devolução de quantias já pagas.
