As Leis do E-commerce

As Leis do E-commerce 12

• Lição1.1
  Introdução
• Lição1.2
  Principais diplomas legais
• Lição1.3
  Os principais direitos do consumidor
• Lição1.4
  Informações a prestar ao consumidor
• Lição1.5
  Transporte e entrega dos produtos
• Lição1.6
  Devoluções, trocas e reembolsos
• Lição1.7
  Garantia dos produtos e serviço após-venda
• Lição1.8
  A resolução de conflitos com os consumidores
• Lição1.9
  Regras sobre afixação de preços e vendas com desconto
• Lição1.10
  Os documentos essenciais da loja online
• Lição1.11
  As infrações mais comuns, coimas aplicáveis e entidades fiscalizadoras
• Lição1.12
  Check-list